De acordo com dados divulgados pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a operadora Oi liderou o ranking de reclamações durante o primeiro semestre deste ano. Nesse período, a empresa respondeu por cerca de 25,28% das queixas encaminhadas para a agência.
A operadora Vivo aparece em segundo lugar com 23,64%, sendo seguida por Claro com 22,18% e TIM que registou 21,14%. Segundo a Anatel, caso seja considerado apenas os números das quatro grandes operadoras, elas responderam por cerca de 90% das reclamações registradas no período.
O ranking ainda é composto por Sky que ocupa o quinto lugar com 5,18% dos registros, sendo que a agência reguladora afirma que o número de reclamações vem diminuindo ano após ano. A quantidade de registros, de janeiro a junho, registram queda de 15%, comparado ao mesmo período de 2017.
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Anatel divulga ranking de reclamações do primeiro semestre e Oi aparece na liderança Conteúdo postado original postado primeiro em www.tudocelular.com
